+7 (831) 231-21-23Пн–Пт 9:00–19:00 Оставить заявку

Главная/Услуги/Аудит Bitrix24 и отдела продаж

Аудит Bitrix24 и отдела продаж в Нижнем Новгороде

Покажем, где теряются заявки, чем заняты менеджеры и описан ли у вас процесс продаж. Разберём бесплатно, до любых вложений.

Разобрать продажи бесплатно →

Базовый аудит — бесплатно, без обязательств

Отчёт за несколько дней

Заявку оставляете сегодня — выводы по отделу продаж получаете через несколько дней.

Отчёт и план по приоритетам

Конкретно: что чинить в первую очередь и какой это даст эффект для продаж.

Сначала разбор, потом продажи

Аудит ни к чему не обязывает. Покажем картину, а внедрять или нет — решаете вы.

Узнаёте свою компанию хотя бы в двух пунктах

Если да — вы уже теряете заявки и деньги, просто пока не видите где. Аудит покажет точную картину.

Не видите, чем заняты менеджеры

Они сидят в офисе с 9 до 18, а сколько звонков и заявок отработали на деле — неизвестно. На вопрос «почему план не сделали» слышите «клиенты тяжёлые».

Заявки теряются между каналами

Обращения идут с сайта, Авито, Telegram, WhatsApp и телефонии. Каждый менеджер ведёт их как хочет, и половину просто забывают — никто не помнит, кому перезвонить.

Цифры продаж размазаны по Excel

Чтобы понять маржу и эффективность отдела, приходится собирать данные из трёх таблиц, телефона и головы сотрудников. Единой картины нет.

Уехали — и продажи просели

Стоит вам отлучиться на несколько дней, как сделки зависают, а горячим клиентам «забыли перезвонить». Бизнес держится на вашем ручном контроле.

Менеджеры работают не по скрипту

Случайно услышали разговор — менеджер несёт отсебятину вместо проверенного сценария и сливает клиента на ровном месте. И таких разговоров вы не слышите.

Внедряли CRM, но всё заглохло

Систему когда-то настроили, а сегодня заглянули — последние сделки заведены месяц назад, все опять в WhatsApp и Excel. Деньги вложены, толку нет.

Что мы смотрим во время аудита

Проверяем не только настройки Bitrix24, но и сам процесс продаж — этого почти никто не делает. Поэтому и видим причину, а не симптомы.

Описан ли у вас процесс продаж

Главный пункт. Смотрим, есть ли понятная схема, как движется сделка — от заявки до денег. Чаще всего её нет, и именно поэтому система не приживается: настраивали под хаос.

Этапы продаж и движение сделок

Где сделки застревают, какие этапы лишние, на каком шаге чаще всего срываются клиенты. Видно, на чём вы теряете выручку.

Куда уходят заявки

Все ли каналы — сайт, Авито, Telegram, WhatsApp, телефония — заведены в систему, или часть обращений живёт в личных телефонах менеджеров и теряется без следа.

Работа менеджеров в цифрах

Сколько сделок ведёт каждый, кто на деле звонит, у кого висят просроченные задачи. Вы наконец увидите эффективность отдела продаж в цифрах, а не на словах.

Права доступа и сохранность базы

Кто что видит и может выгрузить. Проверяем риск, что увольняющийся менеджер унесёт базу клиентов в своём телефоне.

Аналитика и отчёты

Можете ли вы за один клик увидеть этапы продаж, выручку и нагрузку по менеджерам — или каждый отчёт приходится собирать вручную.

Телефония и интеграции

Связаны ли звонки, заявки и сделки в один контур, или данные разорваны между сервисами и сводятся руками.

Как проходит аудит — от заявки до отчёта

Аудит почти не отнимает вашего времени. Основную работу делаем мы, вам нужно лишь оставить заявку и дать доступ.

Оставляете заявку

Заполняете форму на странице. Мы перезваниваем, коротко уточняем, как устроены ваши продажи, и договариваемся о доступе. Срок: 1 день.

Смотрим систему и процесс

Изучаем настройки Bitrix24 и то, как у вас реально движутся сделки. Если CRM ещё нет — разбираем процесс продаж по вашим словам. Срок: 1–2 дня.

Готовим выводы

Собираем найденные узкие места и потери в отчёт, расставляем по приоритету: что бьёт по выручке сильнее всего. Срок: 1–2 дня.

Получаете отчёт и план

Показываем, где теряются заявки и деньги, и даём план — что исправить и в каком порядке. Дальше решаете сами, без давления.

Что вы получите по итогам аудита

Не папку с галочками настроек, а понятную картину своих продаж и список действий, который можно сразу пускать в работу.

Карта узких мест в этапах продаж

Увидите, на каких этапах застревают и срываются сделки и где именно теряются заявки. Поймёте, почему план не выполняется, без отговорок «клиенты тяжёлые».

Оценка процесса продаж

Скажем прямо, описан ли у вас процесс продаж и где он рвётся. Это та самая причина, по которой прошлые внедрения не приживались, — её и нужно чинить первой.

План по приоритетам

Список «что исправить» в порядке от самого денежного к мелочам, с понятным ожидаемым эффектом. Можно двигаться по нему самим или вместе с нами.

Честная оценка вашей CRM

Если Bitrix24 уже стоит — скажем, что в нём настроено вхолостую, а что мешает менеджерам работать. Если CRM нет — покажем, что даст наведённый порядок.

Прозрачность для владельца

По итогам вы понимаете, чем заняты менеджеры за ваши деньги и где компания недозарабатывает. Это первый шаг, чтобы выйти из ручного контроля над продажами.

Разберём ваши продажи бесплатно

Базовый аудит ничего не стоит и ни к чему не обязывает.

Разобрать продажи бесплатно →

Что меняется, когда сначала разбирают процесс

Аудит — первый шаг. Дальше система настраивается под реальный процесс продаж и приживается, а не умирает через полгода.

Логотип РУСПАК Полимер — кейс аудита и внедрения Bitrix24

Производство

РУСПАК Полимер: контроль с 6 часов до 30 секунд

Разобрали процесс продаж, собрали его в Bitrix24 и настроили аналитику. Раньше на контроль сотрудников у владельца уходило до 6 часов в день — теперь хватает 30 секунд на отчёт. Время вернулось в бизнес, а не в проверки.

Логотип Энергогарант — кейс настройки бизнес-процессов

Страхование

Энергогарант: процессы на 4000+ сотрудников

Настроили бизнес-процессы для федеральной страховой из топ-10 России с более чем 4000 сотрудников — наш самый масштабный проект. Если процесс продаж разобран и описан, система держит и сложную структуру, и небольшой отдел.

Кто будет смотреть ваши продажи

Аудит ведёт команда, которая внедряет Bitrix24 с 2020 года, а не делает разовые отчёты для галочки.

с 2020

года внедряем Bitrix24

более 30

проектов внедрения

80% клиентов

остаются на сопровождении

Золотой

бизнес-партнёр Bitrix24

Запишитесь на бесплатный аудит

Оставьте телефон — перезвоним и договоримся о разборе. Без обязательств.

Отвечает специалист, а не бот

Перезвоним в течение дня

Доступ к данным не просим до разговора